I denne oversigt kan du læse de forskellige stadier fra du godkender en betaling, til den sendes afsted til modtagerens konto.
I betalingsoversigten har du mulighed for at følge alle godkendte betalinger, fra de bliver trukket fra virksomhedens konto, til de sendes afsted til modtageren.
Når du åbner betalingsoversigten kan du søge efter en specifik betaling ved at angive følgende i søgefeltet:
- Betalingsreference
- Dele af modtagerens navn
- Dele af beskeden til modtageren
- Fakturanummer (gælder ikke betalinger oprettet i Portalen)
Når du klikker på den pågældende betaling, vil du kunne se alle betalingsdetaljerne omkring betalingen, herunder statussen som er angivet øverst i venstre hjørne.
Betalingen kan have 7 forskellige statusser, som angiver hvor betalingen er i rejsen mod modtagerens konto.
Afventer: Betyder at vi afventer indbetaling fra din virksomhed, før vi gennemfører overførslen til modtageren.
Har du Overførselsservice tilknyttet din November First konto, skal du intet foretage dig, da vi automatisk vil trække beløbet fra din konto og gennemfører betalingen på afregningsdatoen.
Planlagte: Betyder at du har godkendt betalingen og den skal gennemføres i fremtiden.
Igangværende: Er når vi har modtaget beløbet fra dig, men ikke har sendt betalingen afsted til modtageren endnu. Dine betalinger er oftest kun i dette stadie i få sekunder.
Gennemførte: Er de betalinger der er sendt afsted til modtageren.
Tilbageførte: Er internationale overførsler, hvor du har annuleret betalingen efter November First har handlet valutaen på vegne af din virksomhed.
Afvist OS: Betalingen er forsøgt at blive trukket fra virksomhedens konto via Overførselsservice, men er blevet afvist af enten dig eller af banken.
Er betalingen oprettet som en lokal konto-til-konto overførsel, kan det også være at Overførselsservice har afvist betalingen pga. fejl i modtagerens reg. eller kontonr. Er dette tilfældet vil du modtage en mail med information fra November First.
Afvist: Betyder at du har afvist betalingen, der allerede var blevet godkendt til gennemførelse i fremtiden.